[Razvan1974]

A fost cineva care sa ceara inlocuirea/schimbarea sau recuperarea banilor de la HobbyKing?
Am cumparat niste receptoare si unele sunt stricate. Gresela mea este ca nu le-am verificat pe toate in cele 30 zile de la cumparare.
Din cate am inteles trebuie sa le filmez si sa le arat filmul inainte. Stiti unde se posteaza acest film? pe site-ul lor sau pe Youtube?
Orice detaliu pe care il stiti va rog sa-l impartasiti.

Multumesc frumos

[Parfenov]

Razvan1974, la 17 December 2014 - 08:12 AM, a spus:

A fost cineva care sa ceara inlocuirea/schimbarea sau recuperarea banilor de la HobbyKing?
Am cumparat niste receptoare si unele sunt stricate. Gresela mea este ca nu le-am verificat pe toate in cele 30 zile de la cumparare.
Din cate am inteles trebuie sa le filmez si sa le arat filmul inainte. Stiti unde se posteaza acest film? pe site-ul lor sau pe Youtube?
Orice detaliu pe care il stiti va rog sa-l impartasiti.

Multumesc frumos

O salut . Cu aceeasi problema m-am confruntat si eu . Am primit un esc ce sa ars la primul contact cu bateria . Urmeaza pasii astia :

Faci 5 poze , cat mai clare dar pana in 2mb . Un video unde arati clar ca nu functioneaza . Intrii pe site la contul tau si dai RETURNS la comanda cu pricina . Dai la Warranty Returns sau chiar la No fuss returns . Urmezi pasii de acolo si astepti ( mult si bn ) . Un sfat , vorbeste cu un product specialist de la RMA dupa vreo 2 zile ca iti va trimite cererea mai departe . Eu am asteptat aproape 8 zile si daca nu vorbeam mai asteptam mult si bine . Raspunsul a fost unul pozitiv si Hk mi-a trimis altul in loc .

Aceasta postare a fost editata de Parfenov: 17 December 2014 - 08:24 AM

[renatoa]

RMA = http://en.wikipedia....e_authorization

[Razvan1974]

Am rezolvat cu doua filme puse pe youtube si am primit banii in cont. Multumesc tuturor

[casper20]

Asta ii bine ca ai primit banii asa repede, eau am un RMA deschis de prin iunie 2014 si abia azi sa rezolvat returnandumi banii.
Nu m-am agitat si nici nu am insista deoarece era un produs de 1.75$ care a venit incomplect.
Si surpriza azi am primit e-mail de la HK ca sa rezolvat si am banii sub forma de bonus points.

[SORIN CAIUS]

Am muscat-o si eu,la o comanda de pe HK Olanda unul din servo comandate tremura la capat de cursa.

Am facut RMA, cu video postat pe youtube, vrajeli nimic , deschid caz la Pay Pal si idiotii de la Pay Pal ma pun sa trimit servo in Hong Kong.
Degeaba am intrebat la Pay Pal de ce in Hong Kong si nu in Olanda de unde am cumparat si cine plateste shippingul care cu DPD e 104 Ron? Nici un raspuns la vreo 5-6 emailuri la Pay Pal.Apoi mi-au inchis cazul.

M-am enervat nu pentru aia 10 $ de servo cat pentru ca nu mi-au raspuns la mailuri? Am sunat la Pay Pal si am intrebat de ce nu mi-au citit si raspuns la mesaje? Au redeschis cazul , a doua zi l-au inchis.

Prin urmare si astia de la Pay Pal sunt niste rahati care au mai mare nevoie de chinezi decat de cumparatorul pagubit.

Ciao Sorin