[Parfenov]

Salut , azi primesc o comanda de la hk cu un regulator . super .... aveam motorul de vara asta si zic sa il pornesc conectez regulatorul la motor si la receptorul , iar cand conectez bateria ... fum .. fum .. fum . Ce naiba , 3 celule , nou si gata ars. Scot motorul si pun niste servo .. merge ceas
. Cand conectez motorul si dau la mansa , incepe sa trepideze foarte tare si fum .... . Ce poate sa aiba ? motorul a fost folosit vara asta si nu a avut nimic....

Aceasta postare a fost editata de Parfenov: 03 December 2014 - 03:20 PM

[SID]

Parfenov, la 03 December 2014 - 03:19 PM, a spus:

Salut , azi primesc o comanda de la hk cu un regulator . super .... aveam motorul de vara asta si zic sa il pornesc conectez regulatorul la motor si la receptorul , iar cand conectez bateria ... fum .. fum .. fum . Ce naiba , 3 celule , nou si gata ars. Scot motorul si pun niste servo .. merge ceas
. Cand conectez motorul si dau la mansa , incepe sa trepideze foarte tare si fum .... . Ce poate sa aiba ? motorul a fost folosit vara asta si nu a avut nimic....

despre ce motor si despre ce ESC e vorba ?

[Parfenov]

danysoft32, la 03 December 2014 - 03:23 PM, a spus:

despre ce motor si despre ce ESC e vorba ?

motor : Turnigy 2830/11 1000kv
esc : H-king 35a blue series

[RedDevil]

Parfenov, la 03 December 2014 - 03:19 PM, a spus:

Salut , azi primesc o comanda de la hk cu un regulator . super .... aveam motorul de vara asta si zic sa il pornesc conectez regulatorul la motor si la receptorul , iar cand conectez bateria ... fum .. fum .. fum . Ce naiba , 3 celule , nou si gata ars. Scot motorul si pun niste servo .. merge ceas
. Cand conectez motorul si dau la mansa , incepe sa trepideze foarte tare si fum .... . Ce poate sa aiba ? motorul a fost folosit vara asta si nu a avut nimic....

Regulatorul tau are doua parti, separate una de cealalta, partea de BEC care alimenteaza receptorul si servourile si partea de esc care controleaza motorul, la tine probabil este defect unul sau mai multe fet-uri, marfa chinezeasca, nu ai ce-i cere. ia legatura cu hk poate, poate ti-l schimba.

[Parfenov]

RedDevil, la 03 December 2014 - 03:48 PM, a spus:

Regulatorul tau are doua parti, separate una de cealalta, partea de BEC care alimenteaza receptorul si servourile si partea de esc care controleaza motorul, la tine probabil este defect unul sau mai multe fet-uri, marfa chinezeasca, nu ai ce-i cere. ia legatura cu hk poate, poate ti-l schimba.

lol .... asta imi mai trebuie

[Parfenov]

am trimis un email . sa vad ce mai zic si astia . pe langa ca , cutia era foarte avariata si lipita cu o bucata de hartie sa tina coltul scria in rom. si franc. ca as l-au primit , nush mai exact ce tara l-a primit.

Aceasta postare a fost editata de Parfenov: 03 December 2014 - 04:13 PM

[Parfenov]

mda .. l-am desfacut . 2 mosfeti prafi....
http://s12.postimg.org/usq5srvrt/20141203_161937.jpg

[RedDevil]

Parfenov, la 03 December 2014 - 04:23 PM, a spus:

mda .. l-am desfacut . 2 mosfeti prafi....
http://s12.postimg.org/usq5srvrt/20141203_161937.jpg

Felicitari, mai mult ca sigur nu ti-l mai schimba acum, or sa invoce motivul ca defectiunea e cauzata de tine ca l-ai desfacut, trebuia sa stai calm si dupace aveai un raspund de la ei sa il desfaci.

[Parfenov]

Cum adica , adica sa il trimit eu pe asta in olanda inapoi ? sa dau o gramada de bani pe transport ...?

[Parfenov]

Thank you for patiently waiting. Please accept our sincerest apology for your bad experience with our product. Regarding this matter, may we request you to kindly fill-out an RMA form for this claim please? This does not necessarily means that you have to send us back an item. We need this for further documentation purposes and for verification process. From there you can attach the photos/video needed to validate your claim. This will also help us to expedite the process of your claim. Please lessen your worries as we assure you that we will take further necessary actions to resolve this matter once we have the item inspected and verified and as well as your RMA form. To know how to fill-out an RMA form, please check this link http://support.hobby...cles/202704344. We are looking forward for your cooperation for further assistance.
You need to provide photo for us to check and process your claim.
By the way, for self help on your Hobbyking.com inquiries, you may also check our Help Center. Simply log in to your account, click Contact Us, and click the Customer Support Center link.

We hope that we resolve your concern. Is there anything else I may help you with?
parfenov razvan (16:52)
no thanks .
Michael (16:53)
You're more than welcome. It's been a pleasure to assist you with this. Please don't hesitate to contact us again if you have another concern that we can help you with. We are more than willing to assist you further with your concerns.

Thank you for contacting us and have a great day!


Raspunsul de la ei :D

[RedDevil]

Parfenov, la 03 December 2014 - 04:55 PM, a spus:

Thank you for patiently waiting. Please accept our sincerest apology for your bad experience with our product. Regarding this matter, may we request you to kindly fill-out an RMA form for this claim please? This does not necessarily means that you have to send us back an item. We need this for further documentation purposes and for verification process. From there you can attach the photos/video needed to validate your claim. This will also help us to expedite the process of your claim. Please lessen your worries as we assure you that we will take further necessary actions to resolve this matter once we have the item inspected and verified and as well as your RMA form. To know how to fill-out an RMA form, please check this link http://support.hobby...cles/202704344. We are looking forward for your cooperation for further assistance.
You need to provide photo for us to check and process your claim.
By the way, for self help on your Hobbyking.com inquiries, you may also check our Help Center. Simply log in to your account, click Contact Us, and click the Customer Support Center link.

We hope that we resolve your concern. Is there anything else I may help you with?
parfenov razvan (16:52)
no thanks .
Michael (16:53)
You're more than welcome. It's been a pleasure to assist you with this. Please don't hesitate to contact us again if you have another concern that we can help you with. We are more than willing to assist you further with your concerns.

Thank you for contacting us and have a great day!


Raspunsul de la ei :D

Acum baga-le poza si formularul completat RMA si baga matanii sa iti trimita altu bun(un pic de pupat de moaste poate ajuta). bafta

P.S.: de pachetele prost ambalate nu te mai tormenta degeaba, asta e emblema lor, sa fi vazut cand am primit bixleru cum arata cutia :)))))

Aceasta postare a fost editata de RedDevil: 03 December 2014 - 05:03 PM

[SID]

Mai Razvane ori esti tu extrem de ghinionist (ca parca ai mai patit "treaba " asta cu iesit fum ) si nimeresti sa-ti trimita tocmai componente care sunt defecte ori faci tu ceva in neregula (fara sa fiu rau sti tu... treaba cu (+) si (-)http://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/pardon.gif)

Aceasta postare a fost editata de danysoft32: 03 December 2014 - 05:11 PM

[RedDevil]

danysoft32, la 03 December 2014 - 05:11 PM, a spus:

Mai Razvane ori esti tu extrem de ghinionist (ca parca ai mai patit "treaba " asta cu iesit fum ) si nimeresti sa-ti trimita tocmai componente care sunt defecte ori faci tu ceva in neregula (fara sa fiu rau sti tu... treaba cu (+) si (-)http://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/pardon.gif)

In poza pusa de el se vede o mufa xt60, care are sistem antiprost, ca orice mufa pentru acumulatori in RC, si care sistem la xt60 e foarte eficient oricat de musculos ai fi nu poti baga invers mufa, asta daca nu cumva mufa e pusa de el si a lipit invers firele? Lamurire, esc-ul a venit cu sau fara mufa?

[Parfenov]

RedDevil, la 03 December 2014 - 05:13 PM, a spus:

In poza pusa de el se vede o mufa xt60, care are sistem antiprost, ca orice mufa pentru acumulatori in RC, si care sistem la xt60 e foarte eficient oricat de musculos ai fi nu poti baga invers mufa, asta daca nu cumva mufa e pusa de el si a lipit invers firele? Lamurire, esc-ul a venit cu sau fara mufa?

pentru stiinta voastra esc a venit cu cunectorii pusi . si am verificat si eu ca pe pcb la capatul firului este gravat + si - iar conectorul este extrem de bn pus :p

[RedDevil]

Parfenov, la 03 December 2014 - 05:16 PM, a spus:

pentru stiinta voastra esc a venit cu cunectorii pusi . si am verificat si eu ca pe pcb la capatul firului este gravat + si - iar conectorul este extrem de bn pus :p

In cazul asta esti ghinionist.

[SID]

Stim cu totii (sau daca nu stim observam atunci) ca mufa nu o poti pune invers ca nu ai cum
la asta ma refeream

RedDevil, la 03 December 2014 - 05:13 PM, a spus:

asta daca nu cumva mufa e pusa de el si a lipit invers firele

Razvane era o remarca, stiu ca esti atent dar se intampla si la case mai mari...
@reddevil are insa dreptate daca l-ai desfacut nu cred ca-ti vor acorda garantie (in sensul de a ti-l schimba)

[RedDevil]

danysoft32, la 03 December 2014 - 05:22 PM, a spus:

Stim cu totii (sau daca nu stim observam atunci) ca mufa nu o poti pune invers ca nu ai cum
la asta ma refeream

Sunt unii politisti care iti demonteaza cele spuse, bamcul cu politisti e cam adevarat, sunt politisti destepti si politisti fortosi :)

P.S.: Vorbesc din experienta, am fost fortos cu o mufa molex si un HDD de 4 giga, credema ca a doua zi am cumparat HDD...

[SID]

RedDevil, la 03 December 2014 - 05:25 PM, a spus:

Sunt unii politisti care iti demonteaza cele spuse, bamcul cu politisti e cam adevarat, sunt politisti destepti si politisti fortosi :)

P.S.: Vorbesc din experienta, am fost fortos cu o mufa molex si un HDD de 4 giga, credema ca a doua zi am cumparat HDD...

Bancul cu politistii... stiu ca se termina altfel... TOTI E LA FELhttp://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/rofl.gifhttp://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/rofl.gif

cat despre ESC-uri de la HK si eu am luat de acolo si la mine a venit fara a aveamufa la firele de alimentare, de aici a venit si intrebarea daca nu cumva a facut Razvan ceva aiurea http://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/pardon.gif
O intrebare pe cat de simpla pe atat de nevinovatahttp://www.rhcforum.ro/public/style_emoticons/default/blush.gif

[Parfenov]

acum sa nu va suparati ca am sarit cu gura , dar am fist cam deranjat , nici chiar asa , sa nu stiu sa pun o mufa :D . Sunt suparat dar sper ca hk sa imi dea alt produs :D

[renatoa]

Nu e chiar asa safe cu XT60 astea... e adevarat ca nu se poate baga invers, dar nu trebuie sa intre complet ca sa se atinga contactele, sunt pozitii in care chiar daca mufele sunt puse invers, varfurile se ating cateva fractiuni de secunda.
S-a intamplat in fata mea la al unui un amic, nu a fost atent, se uita la mine cand a incercat sa bage pack-ul si doar un contact scurt a fost de ajuns si a iesit fumul magic instant...

[SID]

Am patit si eu cu ESC-ul de 50 A, l-am pus si cand sa-i fac proba ...na ca nu mergea, bazaia dar de pornit motorul n-ai sa vezi (e adevarat nu a iesit fum din nimic).
N-am mai incercat, ma tot gandeam ca-i defect pana cand mi-am adus aminte ca citisem undeva pe forum ceva cu setarea franei...
L-am conectat iarasi si am setat sa zic asa pct de maxim si minim (nu stiu daca m-am exprimat corect dar intelegeti...) si surpriza a mers( dupa ce le umplusem frigiderul celor de la HK)
deasta il intreb pe Razvan daca nu a facut ceva "aiurea"

[Parfenov]

sincer nu am apucat sa fac ceva . desfac pachetu conectez totul si cand pun si bateria fum negru de nu mai vedeam in fata :)) .

[SID]

Razvane banuiesc ca ai asteptat ceva timp (minim 40 min) pana sa-l conectezi din momentul cand a intrat in casa (ca sa zic asa)
Banuiesc ca stii ca orice echipament electronic la schimbari bruste de temperatura nu trebuie conectat la sursa de alimentare cu energie electrica din cauza condensului care se produce. Daca echipamentul nu este sa " se acomodeze" cu noua temperatura si sa dispara condensul, in momentul conectarii la curent ai mari sanse sa vezi fum...

[Parfenov]

danysoft32, la 03 December 2014 - 05:54 PM, a spus:

Razvane banuiesc ca ai asteptat ceva timp (minim 40 min) pana sa-l conectezi din momentul cand a intrat in casa (ca sa zic asa)
Banuiesc ca stii ca orice echipament electronic la schimbari bruste de temperatura nu trebuie conectat la sursa de alimentare cu energie electrica din cauza condensului care se produce. Daca echipamentul nu este sa " se acomodeze" cu noua temperatura si sa dispara condensul, in momentul conectarii la curent ai mari sanse sa vezi fum...

nu am asteptat atata ,;dar nu cred ca acuma ar fi din cauza temperatura . pe el scrie made in china

[SID]

Crede-ma poate sa scrie si made in USA, daca are condens pe el (condensul transpunandu-se intr-o pelicula aproape invizibila de APA, APA care este prin natura ei foarte buna conducatoare termica si electrica) se va ARDE cel mai sensibil component din acea placa electronica
Poate nu a fost asta cauza dar nu trebuie exclusa deci pe viitor ai grija si de acest lucru.

[Parfenov]

pe viitor am sa tin cont de acesr lucru . Le-am trimis RMA si acum astept un raspuns , diseara ma duc pana la capela :))) . Sper sa fie un raspuns ok si sa imi trimita altul :D

[Parfenov]

poate cineva sa il repare ?

[Ciprian97]

Da,doar ca te costa transportul mai mult decat face tot esc-ul.Pentru 10$ eu nici nu ma strofocam sa fac un RMA sau sa dau jos tubul termo de pe el.

[Parfenov]

Ciprian97, la 03 December 2014 - 08:14 PM, a spus:

Da,doar ca te costa transportul mai mult decat face tot esc-ul.Pentru 10$ eu nici nu ma strofocam sa fac un RMA sau sa dau jos tubul termo de pe el.

daca aveam prea multe sau nu aveam ce face cu banii , nici eu nu ma strofocam ,. dar nu ii asa .

ps: a costat 15 si ma ajuns la 20 cu transportul :)))

[NAVOMARIUS]

Ciprian97, la 03 December 2014 - 08:14 PM, a spus:

Da,doar ca te costa transportul mai mult decat face tot esc-ul.Pentru 10$ eu nici nu ma strofocam sa fac un RMA sau sa dau jos tubul termo de pe el.

Nu vreau sa fiu rautacios insa daca esti asa avut de ce nu faci cadou unu domnului?

Aceasta postare a fost editata de NAVOMARIUS: 03 December 2014 - 08:28 PM